Kraken交易所評價：是詐騙嗎？功能、安全、手續費實測體驗

Kraken 交易所提供2個平台，Kraken 支援基礎的存款和提款，交易的主戰場在Kraken Pro。
Kraken 支援 240+ 虛擬貨幣，交易流動性好，現貨和合約市價單都出現滑價。
Kraken 除了交易外，也提供質押、NFT等金融功能，但整體功能不算多。
Kraken 的現貨手續費幾乎和火必持平，屬市場較高水平，合約下單手續費正常，但資金費用非常貴。
Kraken Pro 手機app功能不如瀏覽器版豐富，合約功能只在網頁端提供。
Kraken 的儲備證明和默克爾樹都沒有細節資訊，不提供投資人保護基金，政府監管目前主力發展歐洲。

小君將在本篇文章中，為大家介紹對 Kraken 交易所的真實感受，包括 Kraken 的功能操作、平台安全、手續費、出入金、便利程度、台灣PTT評價、客服服務……等等，希望對你們有所幫助。

文章目錄

Kraken 交易所是什麼？

Kraken 是一間成立於2011年的老牌交易所，在幣圈的口碑一直都不錯，很多此前 Mt.Gox’s破產後轉移到Kraken的用戶，一直對 Kraken 不離不棄。

成交速度不錯，但手續費沒有競爭力，主要市場在歐洲、北美，承載交易功能的Kraken Pro app只支援英文介面，可以看出 Kraken 的業務重心並不在中文市場。

Kraken擁抱監管很積極，但儲備金證明和默克爾樹都沒有找到讓人信服的數據。暫未有被駭歷史，並且利用「漏洞獎勵計劃」修復了不少平台Bug。

目前 Kraken在 CoinMarketCap 的現貨排名前五，衍生品排名前十，在我的虛擬貨幣排行榜中暫時位列第十。

小君對 Kraken 交易所的真實體驗都會在下文中一一詳解，希望對大家有幫助。

交易所基礎信息

已上線加密貨幣	240+ 種
槓桿	5~ 50 倍
現貨買入 BTC 滑價	市價單：0.7 限價單： 0
合約買入 BTC 滑價	市價單：16 限價單： 0
BTC 現貨交易手續費（實測）	市價單：0.05% 限價單：0.02% 根據交易量獲取不同手續費
BTC 合約交易手續費（實測）	市價單：0.05% 限價單：0.02% 根據交易量獲取不同手續費
安全性
KYC	需要KYC才能進行存款和交易
台幣入金	只能透過美元(7種支援法幣)電匯入金，手續費貴，最好使用區塊鏈轉賬
台幣出金	不支援台幣直接出金
加密貨幣提領費用	BTC：0.0004 BTC ETH：0.0031 ~ 0.005 ETH USDT：2 ~ 8 USDT USDC：2 ~ 16 USDC
客戶服務	7*24小時線上客服，但回復很慢，透過電郵詢問可能會是更好的選擇

Kraken 交易所優缺點

優點

流動性好，成交速度快

下單操作簡便

沒有駭客攻擊歷史

缺點

在線客服回復很慢

沒有投資人保護基金

無法實時查閱賬戶餘額

儲備金沒有披露構成明細

市價單普遍有價差

合約槓桿倍數調節入口深

Kraken 交易所安全性如何？是詐騙嗎？是否有倒閉風險？

Kraken不是詐騙平台，相反，Kraken在幣圈人心裡一直是一間合規做得非常不錯的交易所，擁抱監管的態度積極，還設立漏洞計劃以查漏補缺，並且只有完成KYC才被允許交易。

雖然一直有聽說 Kraken 是交易所安全的佼佼者。但個人覺得也還有繼續進步的空間。

Kraken交易所的儲備金並未披露資產構成詳細訊息，默克爾樹也無法實時查驗賬戶餘額，系統安全設置也比之前用過的大平台更少。

總體來說，我認為 Kraken 的安全建設應該在「核心」上更加增強，向用戶多展示交易所的「資金」實力更有助於用戶放心大膽的使用平台。

1. 公開的政府監管，目前主力發展歐洲

除了幣安，Kraken 也將政府監管列舉在幫助中心裡，並且很真誠的將監管的實際信息進行了公佈。

可以看到，目前 Kraken 已經獲得六個國家（美國、加拿大、英國、意大利、澳大利亞、阿布扎比）的許可證，其中包括我們多次提到（用處不大）的MSB牌照。

但小君要重點說說他們在英國獲得的監管，FCA 被稱為監管最嚴格的牌照，申請費用高（15萬英鎊起），需要設置獨立託管賬戶等。可以看出 Kraken 在獲得政府許可方面不只是做做樣子。

此外，Kraken 獲取監管的步伐也沒有停下，而且他們的近期佈局應該還在歐洲。

2023年9月底，Kraken 宣佈已獲得愛爾蘭中央銀行作為電子貨幣機構(EMI)的授權，可以與歐洲銀行合作拓展歐元業務。

同時，Kraken 也成功在西班牙銀行註冊為虛擬資產服務提供者（VASP），開啟為當地居民提供加密貨幣兌換和託管錢包服務的旅途。

10月份，Kraken 透露了下一個階段會在荷蘭，他們正在收購 Coin Meester BV ，一間加密貨幣經紀商，以此來繼續擴展歐洲的版圖。

2. 未找到資產儲備明細資訊

鑒於 Kraken 的排名，其實小君之前也如雷貫耳。很多評測都有說 Kraken 的資金儲備做的如何如何好，甚至超越幣安。但不知道是不是打開方式不對，我並沒有查詢到任何 Kraken 的儲備訊息。

首先，小君習慣性的檢索了 Nansen，意外的發現並沒有具體的資金配比數據，而在 Kraken 的儲備證明官方介面，也只是介紹該如何查詢餘額。

這份餘額號稱半年更新一次，但目測已經有1年沒有更新過了。

3. 默克爾樹無法實時驗證餘額，沒有第三方審計

儘管 Kraken 提供了默克爾樹，但餘額不支援實時查詢，從介面上的描述來看，每次的驗證必須都在審核日期之後，而 Kraken 最近一次的審核日期在2022年6月份。

相比於可以實時查驗賬戶餘額的交易所來說，就遜色一籌了。

另外，Kraken 主打一個真誠，很直白的表明「我們沒有第三方審核機構，儲備金也並不能代表你的資金安全」。

4. 未遭遇駭客攻擊，經常發佈安全警示

Kraken 一直以安全著稱，目前為止還沒有聽到過被駭客洗劫的消息。

相反，Kraken 倒是經常公佈一些他們實驗過後的安全漏洞，向用戶披露加密貨幣世界的BUG。

比如他們曾在自己的部落格上展示：「15 分鐘破解冷錢包 Trezor」，並配以文字，詳細解釋了冷錢包的缺陷和技術細節。

5. 提供漏洞獎勵計劃

Kraken 的另一項安全舉措就是號召社會各界都來檢驗交易所平台的穩定性，為此他們提供了一項「漏洞獎勵計劃」，只要發現符合要求的漏洞，就能最低獲得價值500美元的比特幣。

這份計劃詳細規定了適用范圍，漏洞評級，和報告路徑，從 Kraken 的名人墻我們也能看到，已經有不少高手獲得了獎勵，最高的有五萬多美金呢，羨慕！

6. 提供多種賬戶安全設置

Kraken 的安全設置，相比過去的交易所少了很多，但他們有個特別的「全域設定鎖」，可以鎖定賬戶，禁止一切修改。

相對而言 Kraken 提供的安全設置功能，會比之前評價過的 Bybit、幣安都要少一些。

用戶安全功能	是否提供
KYC身份認證	是，通過才可交易
賬戶安全二次認證2FA	Yes，提供谷歌驗證器、安全金鑰
強制二次認證	No
資金密碼	No
提現白名單	No
防釣魚碼	No
驗證管道	No
賬號活動檢測	Yes
設備管理	Yes

Kraken 交易所好用嗎？

Kraken已經把所有交易、理財功能都放到 Kraken Pro 上，整體用下來我個人不是太喜歡，而且不支援中文。

流動性不錯，不論市價，或是限價，現貨或合約，成交都很快。但支援的幣種較少，市價顯示容易讓人誤解，下單時會出現比較嚴重的滑價，用過這麼多交易所，比較難接受Kraken的滑價。

合約功能做的也不盡如人意，交易者比較關註的盈損設置，槓桿調節等較難尋找到設置的地方，仿佛是一個只註重於現貨交易的新興交易所。

我認為 Kraken 更適合做現貨，玩合約的就不建議了。接下來會詳細拆解我的真實使用感受，大家可以具體了解，再決定是否使用。

1. Kraken 客戶端

電腦端可以登錄Kraken官網進行交易，手機 app可以進入 App Store 或 Google Play 進行下載。

Kraken 專業版不支援國語，只能使用英文或在線網頁翻譯，對英文不好的朋友來說可能不太友好，基礎版可以切換國語使用。

2. 現貨交易

Kraken 支援 240+ 虛擬貨幣，主流貨幣肯定是沒問題，想要更「熱辣出爐」的新鮮貨幣可能要尋求其他交易，比如抹茶、Gate.io 等等。

Kraken 的交易介面佈局和其他交易所不太一樣，將下單介面放在了最顯眼的地方，趨勢圖放在了右邊。

使用起來倒是問題不大，下單比較方便。

現貨的流動性不錯，市價 1 秒內鐵定成交，限價單也還不錯，我在幣價波動頻繁時，設置了一個低於市價 5U 的限價單，最後的成交速度在 2分鐘左右。

但小君在市價下單時出現了0.7的滑價，具體數據可以在下文中找到。

*現貨實際下單記錄

感覺 Kraken APP並不夠專業，默認圖表只是「SimpleChart」，而網頁端個人感覺比手機更適合技術分析黨使用。

1、網頁端需要手動切換到 TradingView 才可以進入技術分析模式，手機端沒有相應的功能。

2、網頁端的專業模式可以設置技術指標，手機App缺乏這部分功能。

3、畫圖工具也是網頁支援，但是手機App不支援。

4、手機App難得存在的橫屏也不能很好的展示K線圖（難道手機端不是 Kraken 的主要目標？）

5、網頁端每次下單都會提示加載失敗，手機端正常。

6、成交快，流動性不錯，但網頁和手機端都存在市價不明的情況。

3. 合約交易

Kraken 提供永續合約和交割合約，其中永續合約115種，交割合約4種。

合約交易的流動性不錯，成交速度很快，限價單設置一個低於市價8U的價格，在3分鐘左右成交了。

價差就比較誇張了，也許只是展示的問題？反正小君合約市價交易，下單價和成交價的差距有16U，震驚！

另外感覺 Kraken 的重心可能不在合約上（也可能是不在App上），畢竟手機端竟然沒有合約交易功能，而且 Kraken 的把槓桿倍數的調節隱藏得很深，我十分懷疑新手真的能找到？

另外 Kraken 的資金費用是1小時收取一次，而目前評測過的交易所都是8小時一次，按照下方實盤的結果，每天的資金費率是Gate.io的10倍，抹茶的百倍。

總體來說，小君個人不太會使用 Kraken 的合約功能。

1、合約功能只在網頁端上支援，手機不提供該項服務。

2、沒有看到止盈止損的設置頁。

3、市價下單滑價比較誇張，永遠找不准這裡的市價是多少。

4、和現貨公用一個圖表，只是切換不同的頁簽，同樣默認是基礎款不支援技術指標的設置，只能切換到 TradingView 才可以。

5、槓桿倍數調節入口很深，最開始小君並不知道如何設置，直到咨詢客服，才找到。

6、流動性還是不錯的，成交很快。

4. Kraken 質押賺幣

Kraken 目前的「Earn」模塊只有質押賺幣功能。

操作很方便，列表會展示每種加密貨幣的預期APR，輸入質押數量就可完成。小君嘗試了一下，質押和取消都能即時完成。

>>確定了自己想要理財的幣種，直接展開就能快捷理財。

質押借貸類別裡，Kraken 的節點質押是滿受歡迎的，經常會有滿額的情況出現，操作也很簡單，質押響應的幣種，拿到每日獎勵，算是一種無本買賣吧。

小君也淺淺整理了 Kraken 幾款主流加密貨幣的預計APR，大家可以作為參考，當然收益都只是是預期值。

加密貨幣	預期APR
Tether USD	3.75 %
Bitcoin	0.15 %
Ethereum	3 %~6 %
Polygon	1 %~6 %
Solana	2 %~7 %
US Dollar	4.75 %

5. Kraken 基礎版

Kraken 的交易主要在Pro 上，同時也保留了 Kraken 基本版，直接在頁面右上角做切換就好。這個基礎版做的更符合台灣人使用，支援的語言也包含了中文，介面也做的簡潔美觀。

可惜這並不是做交易的主戰場，個人感覺更像是財務中轉站，能夠比較快速的進入存款和提款。

Kraken 交易所手續費&價差

Kraken 的現貨交易手續費比之前用過的幣安、Gate、MEXC 等都要高，限價達到0.16%，市價單更高，要0.26%，算是目前評測過手續費最貴的交易所了，也只有火必能與它「一較高下」了。

買不起，真的買不起~當然如果你的交易量非常，非常大，達到1千萬美金以上，理論上，可以免收手續費：）

合約的手續費基本和主流交易所持平，掛單/吃單收 0.02%/0.05% 。但資金費用是1小時收一次，所以合約的整體成本會相對偏高。

Kraken 的手續費目前沒有看到有減免活動，如果交易量大，也會有降低手續費的分級政策。如果你是巨巨巨巨富，一個月內現貨交易量超過 1 億美元，就會有更實惠的費用在等著你~

這裡小君會透過實盤交易記錄 Kraken 的真實手續費。

1. 買入 BTC 現貨實盤記錄

使用限價單和市價單買入 BTC 現貨，交易手續費 & 價差詳情：

交易對	下單方式	買入總額（USDT）	下單價（市價）（USDT）	成交均價（USDT）	手續費（USDT）	下單價 vs. 實際成交價\| 滑點（USDT）
BTC/USDT	市價單	100.0000	36233.6	36234.3	0.26/ 0.26%	0.07
BTC/USDT	限價單	99.9997	36370	36370	0.16/ 0.16%	0

* Kraken 交易對的手續費

2. 買入 BTC 合約實盤記錄

由於 Kraken 的BTC合約是50倍槓桿，這次小君使用限價單和市價單買入時，實際只是用10U膨脹50倍，膨脹後各買入500U的比特幣。

同樣我們會觀察 1~5 天，記錄具體的交易手續費、資金費用和價差詳情。

交易對（5倍槓桿）	下單方式	買入總額（USDT）	下單價（USDT）	成交單價（USDT）	交易手續費（USDT）	下單價 vs. 實際成交價\| 滑價	持有第1天費用/成本	持有第5天費用/成本
BTC/USDT 多單	限價單	503.91	36515	36515	0.1008/0.02%	0	0.069%	0.278%
BTC/USDT 多單	市價單	499.99	36215	36231	0.2500/0.05%	16	0.099%	0.357%

* 合約手續費包括交易手續費和資金費率的總和，總手續費為兩者之和。

交易對（5倍槓桿）	下單方式	持有第1天資金費用（USDT）	持有第2天資金費用（USDT）	持有第3天資金費用（USDT）	持有第4天資金費用（USDT）	持有第5天資金費用（USDT）
BTC/USDT	限價單	0.24658	0.25197	0.34843	0.27642	0.17479
BTC/USDT	市價單	0.24467	0.25000	0.34572	0.27427	0.17343

* 這裡負數代表資金費用是收入。

3. Kraken 交易所手續費優惠

方式	折扣
現貨交易	▪️ Taker手续费率：0.04% ~ 0.26% ▪️ Maker手续费率：0.00% ~ 0.16%根據交易量有所不同
合約交易	▪️ Taker手续费率：0.01% ~ 0.05% ▪️ Maker手续费率：0.00% ~ 0.02%根據交易量有所不同
手續費優惠	目前手續費無特殊優惠

Kraken 交易所入金&出金

Kraken 不支援台幣直接入金，也沒有C2C交易平台，也無法直接使用信用卡刷新台幣買加密貨幣。我們需要先使用信用卡購買 Kraken 支援的法幣，然後再在交易市場兌換成加密貨幣。

如果我們使用美元入金，目前美國以外的地區只能使用Swift電匯，其餘通過的銀行還會收取入金手續費，比如Silvergate銀行每次會收取25美元。

這麼貴的入金費用，實在是毫無必要，小君還是推薦大家通過台灣虛擬貨幣交易所入金之後，再透過區塊鏈轉賬到Kraken 。

出金也是同樣，無法直接台幣出金，可以出金美元，但要走電匯出金，手續費在 4~40美金不等，建議用台灣交易所做出金的中轉。

因為Kraken 並不支援台幣出入金，接下來我會整理迂迴的出入金方式的費用。

1、入金

方式	費用	匯率	時效性	最小入金限額
美金電匯再兌換成加密貨幣	電匯費用+銀行手續費，約為25美金	取決於選擇銀行	1~5個工作日	和平台相關，一般最低1~100U
台灣交易所中轉	台灣交易所入金15 TWD+區塊鏈轉賬費用	沒有匯率差	15~30分鐘	和交易所有關

*以上數據只是小君寫作時的參考

2、出金

方式	費用	匯率	時效性	限額
美金電匯匯出	電匯費用+銀行手續費，約為4~40美金	取決於選擇銀行	1~5個工作日	和平台相關，一般最低20~100U
台灣交易所中轉	台灣交易所出金15 TWD+區塊鏈轉賬費用	沒有匯率差	15~30分鐘	和交易所有關

*以上數據只是小君寫作時的參考

3、加密貨幣提領費用

*具體參考提領頁面，這裡只列出主流代幣的參考數據。

加密貨幣	提幣手續費	提領數量
BTC	0.0004 BTC	初級認證：每日提幣限額：5,000 美元中級認證：每日提幣限額：50萬美元高級認證：每日提幣限額：不限額
ETH	0.0031 ~ 0.005 ETH	同上
USDT	2 ~ 8 USDT	同上
USDC	2 ~ 16 USDC	同上

Kraken 交易所客戶服務好嗎？

Kraken提供 7*24 小時在線客服，但響應速度太慢，反而電郵客服拿到回復更快，整體上客服回復時態度都OK，複雜一些的問題會轉接高級專員來應答。。

在我嘗試聯繫在線客服時，可以明顯看出 Kraken 默認提供的是英文應答，之後我轉換成英文提問，「自動回復」得到的回應是需要等待3小時以上。

在我等了 TWO YEARS LATER，客服終於回復了，但我已經通過給客服發電郵拿到答案了。

因為在線客服解答實在太慢，我同時會嘗試電郵客服。

大概在30分鐘左右我能收到 Kraken 的 Email 回復，客服會使用國語回復。（這裡不太確定對方本身就是國語客服，或是使用了翻譯。）

從回復的結果來看，目前是可以解決基礎問題的。

但是稍微複雜一點的問題，電郵客服也是有分級制度的。比如小君咨詢槓桿倍數如何調節時，第一批客服雖然答復「可以修改」，但並不確定具體的調整方式，直到聯繫「其他團隊」後，才給出了詳細的設置頁面。

台灣 PTT 網友對 Kraken 交易所評價

在 PTT 上 Kraken交易所的訊息還是蠻少的，我猜測Kraken可能並沒有把業務的主戰場放到台灣。

PTT 上大家對 Kraken 的安全方面幾乎沒有負面評價，反而認為 Kraken會比較安全，一般吐槽的點在於「Kraken 交易所樣樣都要錢」。

推 DarkerDuck: Kraken的確有存款手續費，它可以說是一間樣樣都要錢的交易所，然後丟dust過去也是會被吃掉

噓 ThankU9527: Kraken真是時代眼淚入金也要收費的垃圾真的少見

推 Aerci: Kraken很老牌，世界上除了coinbase就只能信任這間了

推 DarkerDuck: Kraken的確是老牌交易所，ETH出來前就有了，比較少人玩就真的手續費比較貴，可以玩的幣種與倍率也都比較低，但是一直都很積極在更新自己的，也提供工具讓客戶可以驗證自己的PoR，目前交易所比Kraken還老的好像幾乎沒有??

推 hy1221: 現在變第三大了，應該說是coinmarketcap交易所排名第三

推 a11103nise: 2011年成立的交易所,長期都是前幾大吧,海怪頭像

→ freezals: 雖然很老牌了，問就是塊陶

推 a11103nise: 比綠葉(2012)還早= =

推 Rasin: 記得這費用很久以前就有了當初放棄Kraken的理由之一

Kraken 交易所：快問快答

1、Kraken可以在台灣使用嗎？

Kraken 目前在台灣沒有被限制使用，但也沒有獲得本土監管。

2、Kraken是詐騙平台嗎？

Kraken 交易所成立12年，算是全球比較知名的交易所，多數用戶認為Kraken安全方面做得還不錯，不是詐騙平台，目前可以正常交易。

3、Kraken獲得了哪些政府牌照？

目前 Kraken 已經獲得美國、加拿大、英國、意大利、澳大利亞、阿布扎比的許可證，其中英國是透過子公司「Crypto Facilities Ltd.」為用戶提供服務。

另外 Kraken 也獲得愛爾蘭中央銀行的授權可以拓展歐元業務，在西班牙可以為提供加密貨幣兌換業務。

4、在Kraken上交易一定需要KYC嗎？

存款和交易前都必須完成KYC。

5、Kraken交易所安全嗎？

Kraken 擁抱監管比較積極，有獲得比較權威的FCA的註冊登記。但資金儲備的資訊太少，沒有展示資產構成的具體詳情，默克爾樹驗證也無法實時查驗賬戶餘額。

但他們對自身的安全堡壘很有信心，發佈了「漏洞獎勵計劃」鼓勵高手為他們查漏補缺。

6、如何聯繫線上客服？

在網頁右下角，會有一個紫色的聊天標誌，點選後可以開啟新的聊天。

但線上客服反應比較緩慢，也可以在網頁點擊右上角的「Contact Us」，透過電郵的方式反餽問題。

7、Kraken 交易適合新手嗎？

Kraken 個人認為適不太適合新手，沒有辦法用台幣出入金，不支援中文，合約交易不好用，沒有止盈止損的功能。

8、Kraken交易所在台灣入金的最佳方式是什麼？

小君依舊建議在台灣交易所比如 MAX 交易所台幣入金後，再把幣轉賬至Kraken 賬戶。

其他美金電匯方式手續費和時效性都不能令人滿意。

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