Crypto.com Exchange 交易所評價:Crypto.com是詐騙嗎?功能、安全、手續費實測體驗(附台灣PTT 網友評價)

  • Crypto.com Exchange 支援300種加密貨幣的交易,包括現貨、合約、理財的服務;
  • 流動性算不上最好,比上不足比下有餘,交易功能夠用,滿足新手用戶沒什麼問題,專業用戶可能會覺得功能有點少;
  • 現貨手續費偏貴,合約手續費屬於幣圈正常水平,市價單有明顯滑點;
  • 有頂級監管,公開資產儲備,2022年12月7日後入金的賬戶無法自驗資產,資產健康度一般;
  • 曾被駭客攻擊,但有賠償用戶;
  • 客服專答覆的速度不太一定,但都會給到回復,相對複雜問題的回答還不夠好。

一起來看看Crypto.com Exchange的功能、平台安全、手續費、入金出金體驗、使用便利性、台灣PTT評價和客戶服務情況吧!

Crypto.com Exchange 交易所是什麼?

Crypto.com Exchange成立於2016年,總部位於新加坡。支援超過350種加密貨幣,讓用戶可以進行現貨交易、合約交易和機器人交易,也提供多種金融服務,滿足各類投資者的需求。

在全球範圍內,Crypto.com 獲得了多個國家金融監管機構的許可,包括英國FCA、澳大利亞ASCI和美國CFTC等頂級監管機構的認可。

平台公開了資產儲備證明,但資產健康度還需提升。雖然使用了默克爾樹驗證技術,但2022年底後的新用戶無法驗證資產。為了進一步保護用戶資產,Crypto.com 提供了保險服務和帳戶保護計劃(APP)。

總的來說,Crypto.com 是一個綜合性的加密貨幣交易和金融服務平台,致力於為用戶提供多樣化的加密貨幣相關服務。

目前 Crypto.com Exchange在我的虛擬貨幣交易所排名中位列第X(評測點對比中)。

交易所基礎信息

已上線加密貨幣361 種
槓桿1~  50根據交易對不同有所差別
現貨買入 BTC 滑價市價單:-26.84 U
限價單:0
合約買入 BTC 滑價市價單:-3 U
限價單:0
BTC 現貨交易手續費(實測)市價單:0.025%
限價單:0.149%
BTC 合約交易手續費(實測)市價單:0.04%
限價單:0.02%
安全性
KYC需要身分驗證才能交易
台幣入金不支援
台幣出金不支援
加密貨幣提領費用BTC:0.0011 BTC
ETH:0.000035 ~ 0.005 ETH
USDT:0.18 ~ 10 USDT
USDC:0.06 ~ 10 USDC
客戶服務7*24小時線上客服,答復速度不定,專業問題解答還需提升

Crypto.com Exchange 交易所優缺點

優點

有頂級金融監管
手機App支援TradingView畫線工具
手機App支援豐富的技術指標
交易介面簡單易用

缺點

市價單滑點明顯
資產構成健康度一般
現貨交易手續費比較貴
支援的交易功能相比Top交易所較少

Crypto.com Exchange 交易所安全性如何?是詐騙嗎?是否有倒閉風險?

Crypto.com 在我的虛擬貨幣交易所安全性對比中總分為7分,算中等水平。它在全球獲得多國金融監管與許可,其中不乏頂級監管如FCA、ASCI、CFTC,毫無疑問不是詐騙平台。

Crypto.com 提供公開的資產儲備證明,但資產健康度還有待提升。雖然有默克爾樹驗證,但2022年底後註冊的新用戶無法驗證資產。

2022年,Crypto.com 遭遇過駭客攻擊,但他們很快補償了用戶損失,並加強了安全措施。之外,Crypto.com 還提供保險服務和帳戶保護計劃,給用戶多一層保障。

總的來說,Crypto.com 在合規方面做得不錯,但在資產健康度和實時驗證方面還有改進的空間。

1. 有获得金融监管

根據 Crypto.com Exchange 官網的新聞中心介紹,他們有拿到非常多的金融監管、或是註冊許可。

除了幣安,我好久沒看到像 Crypto.com 這麼積極去拿監管的交易所了,而且他們不但有幣圈標配的入門級監管,還有獲得很有含金量的監管,比如CFTC、FCA、ASIC。

我整理了 Crypto.com 已經拿到的監管和許可到下邊:

監管國家|機構獲得許可
新加坡金融管理局(Monetary Authority of Singapore)支付機構 (MPI) 牌照
美國商品期貨交易委員會(CFTC)衍生品清算組織(DCO)指定合約市場 (DCM)
英國金融行為監管局(FCA)電子貨幣機構(EMI)
法國金融市場管理局(AMF)數位資產服務提供者 (DASP)
杜拜虛擬資產監管局(VARA)MVP 預備許可虛擬資產服務提供者許可(待批准中)
韓國遵守韓國電子金融交易法註冊虛擬資產服務提供商資質
澳大利亞反洗錢與反恐怖融資中心(AUSTRAC)註冊為數字貨幣交易所提供商註冊為獨立匯款經銷商
澳大利亞證券和投資委員會(ASIC)澳大利亞金融服務牌照、澳大利亞信貸牌照
西班牙銀行(Bank of Spain)註冊為虛擬資產服務提供商(VASP)
意大利代理人和中介機構(OAM)註冊為虛擬資產服務提供商
希臘資本市場委員會(HCMC)註冊為虛擬資產服務提供商
塞浦路斯證券交易委員會(CySEC)註冊為虛擬資產服務提供商
開曼群島金融管理局開曼群島貨幣管理局(CIMA)開曼群島金融管理局的監管批准
加拿大安大略證券委員會(OSC)進行了預先註冊
加拿大證券管理機構(CSA)進行了預先註冊

怎麼樣,是不是有讓妳眼前一亮?我個人覺得這已經算是加密貨幣交易所裡的頂級監管配置了。

2. 有公開資產儲備證明 資產健康度還可接受

從Crypto.com官網中就能找到對於儲備證明的說明。就像幣安Gate交易所 和 BingX一樣,Crypto.com也有進行第三方審計。這些審計工作由全球十大會計事務所之一的Mazars Group負責,可信度還是不錯的。

圖片來源:Crypto.com

2022年12月9日,Crypto.com公佈了一份經過Mazars審計的儲備金證明,顯示他們的資產準備金率都在100%以上,證明其平台的資產儲備能以1:1覆蓋用戶資產。

圖片來源:Crypto.com

然而相較於幣安已經公布十六次審核結果,且最近一次報告於2024年1月發布,Crypto.com的第三方審計結果已經較久沒有更新。

我查了一下,據CNBC的報道,Mazars Group已暫停與Crypto.com的合作。

再來查看Nanasen的數據可以發現,Crypto.com的資產組成主要是比特幣(43.21%)、柴犬幣(14.01%)和以太坊(11.69%),穩定幣的佔比僅有0.58%。

圖片來源:Nanasen

從查到的數據看,資產裡BTC和ETH佔比超50%,但山寨幣佔比也有40%+,個人認為Crypto.com的資產健康度只能說是一般。

畢竟加密貨幣的價格波動大,這樣的資產配置可能會帶來總價值的大幅波動。

相較之下,我更傾向於認為那些穩定幣佔比足夠多的加密貨幣交易所,資產儲備更健康。

3. 有提供默克爾樹供用戶驗證,但未驗證成功

雖然Crypto.com有提供默克爾樹讓用戶查驗資產,但我在驗證時查不到我的帳戶餘額。

帳戶中還有0.00012BTC,但驗證頁面顯示無資料。

查看驗證說明後才發現,只有在PoR驗證開始前開設帳戶的用戶才能進行驗證。

圖片來源:Crypto.com

Crypto.com是在2022年12月7日完成PoR驗證,所以在此時間點後註冊的新用戶皆無法進行驗證。由於我的帳戶是在2024年註冊,驗證當然失敗了。

與客服確認後,他們也表示只有PoR驗證程序開始前的用戶才能驗證資產儲備。

雖然客服強調Crypto.com的可信度,但作為新用戶,無法即時驗證資產否有好好待在交易所中,,心裡總是有點不踏實。

4. 曾被駭客攻擊,但有全額賠償

Crypto.com 作為全球知名的加密貨幣交易所,同樣成為駭客的目標。2022年1月,Crypto.com 遭遇了一次重大駭客攻擊事件。駭客通過技術手段從平台竊取了約4,830 枚 ETH、444 枚 BTC 及其他一些代幣,總損失價值約為3,300萬美元。

駭客攻擊發生後,Crypto.com 迅速凍結了所有提款功能,並進行了全面的內部安全審查。Crypto.com 承諾全額補償受影響的用戶,根據公告,所有受影響的用戶資金已被完全補償,並且沒有用戶因這次攻擊事件而蒙受損失。

其後 Crypto.com 加強了安全措施,如引入多重身分認證、增強監控系統、擴大保險範圍等。

自2022年駭客攻擊事件以來,Crypto.com 沒有再發生重大安全事件。說明其安全升級措施取得了一定成效,平台的安全性得到了明顯提升。

5. 提供保險服務,並設立帳戶保護計劃 (APP)

Crypto.com 並沒有成立用戶保障基金,但有提供保險服務。

2021年起,Crypto.com 獲得了由 Arch Underwriting 主導的 1.5 億美元直接保險單,之後又並於2021年宣布其保險計劃擴大到7.5億美元,直接或間接託管人皆受保。

此外,Crypto.com 還設立帳戶保護計劃 (APP),如用戶遇到未經授權的交易,將有資格獲得高達 250,000美元的保護。此保護只涵蓋未經授權提領數位資產或法定貨幣,其他如受詐騙、錯誤交易等均是不被保護的。

總的來說,雖然Crypto.com沒有成立用戶保障基金,但他們有提供保險,還推出了全球保護計畫(APP),在保護用戶資產安全方面有實際的承諾。

6. 提供多種賬戶安全設置

Crypto.com 提供多種安全設置,包括雙重認證、24小時提領延遲、防釣魚程式等,提升用戶帳戶安全性。

用戶安全功能是否提供
KYC身份認證需要
APP密碼Yes
帳戶雙重安全認證(2FA)Yes
提現白名單Yes
防釣魚碼Yes
第三方帳戶綁定Yes
帳戶活動檢測Yes
設備管理Yes
凍結帳戶Yes
官方連結、電郵位址或社交媒體帳號驗證開通Yes

Crypto.com好用嗎?

Crypto.com成交速度還算不錯吧,也支援現貨、合約、網格/定投/定時機器人等操作,甚至還推出了自己的Visa卡,可以滿足大部分用戶的交易需求。

手機介面支援TradingView畫線工具,技術指標也很豐富。網頁版交易介面可以設定更多的AI機器人參數,可以調整至最大的槓桿倍數,手機App支援的槓桿倍數會比網頁版小。

私心來講,我還是覺得幣安的手機介面更順手一些。

如果要說整體使用心得,我覺得雖然常用的Crypto.com都有做,但感覺都只做了一半,很多細節都沒到位,像是開啟靈活鎖幣功能後也不會跳通知,常常搞得人有點困惑,希望以後可以再針對使用者體驗多多改善。

1. Crypto.com客戶端

Crypto.com 支援手機App和網頁交易,蘋果和Android手機都兼容。

手機和網頁功能大致上都差不多,像是現貨、合約、理財這些功能都支援,但是部分設定手機App無法完成,像是合約的 OCO訂單在手機上就不支援。

2. 現貨交易體驗

Crypto.com支援350種以上虛擬貨幣現貨交易,主流幣肯定有,山寨幣的上線,它會比較謹慎,和虛擬貨幣平台老大哥幣安一樣,都是採取穩健的路線。

如果你是想追剛上線的小幣,使用 BybitKucoin抹茶或是Gate.io會更合適。

下單方式主要就是限價單和市價單,滿足基本用戶需求沒什麼問題,但不如BybitKucoinBinanceBitget 支援的訂單類型豐富,對專業投資人來說就不夠友善了。

另外Crypto.com 的中文支援不太好,部分功能的中文翻譯很奇怪,即使切換到中文語言,技術指標的選擇也都只有英文,如果你英文不夠好,使用起來應該不夠友善。

成交速度還OK,實際下單時,比特幣市價單大約是4秒成交,限價單大約5秒成交。

但我從BTC 1分鐘的K線圖裡看到了不少K棒之間有缺口,連貫性不夠好,個人猜測平台的流動性可能有點問題。

*現貨實際下單時間記錄

市價下單滑點還蠻多的,我下單時比特幣的價格是66,139.18USDT,成交時是66,112.34USDT,滑點接近 27U了,是我目前用過的交易所裡面最高的一間,感覺驗證了我對流動性的判斷。

*現貨實際下單記錄

Crypto.com 手機版和電腦版的介面和功能大體上是差不多的。像是它們都有支援畫線工具、技術指標,也可以讓你自己手動微調參數。

讓我比較意外的是,Crypto.com是除了幣安之外,唯二能在手機App上也支援TradingView 畫線工具的交易所,而且手機App支援的技術指標也很豐富,比之前用過的 BybitKucoin抹茶或是Gate.io 都要多得多。

優點

手機App支援豐富的技術指標
手機App支援TradingView的畫線工具

缺點

市價單滑點較大
技術指標只有英文,中文的支援不夠友善
下載手機App時,Crypto.com 錢包App 和交易所 Excange App 容易弄混

3. 合約交易體驗

Crypto.com 上的合約包含永續合約、交割合約,永續合約有147種,交割合約有10種,交割合約只支援BTC、ETH。

手機上合約交易的訂單選擇和現貨一樣,但是網頁版多了止盈市價/限價(Take Profit) 和雙向限價( OCO)兩種訂單類型。

就支援訂單類型的數量來講,和大型的交易所相比會少一些,算比上不足比下有餘吧。

成交速度比不上top交易所,市價單5秒可以成交。限價單成交的時間比較久,我用比市價低10U的價格下單,等了28秒才成交。市價單的滑點還是滿大的,大家要注意一下。

合約默認1倍槓桿,可以自己調整槓桿大小,BTC最大支援50倍槓桿,比很多主流交易所的槓桿倍數都小不少,很多交易所都可以開到100倍+。

另外我在使用時,手機App進行合約操作時,BTC最大槓桿只能拉到20倍,但是換到電腦版看,槓桿是可以拉到50倍的。

我做評測的時候比特幣在65,000 USDT的區間上下震盪,我打算幣價跌3%時止損。

不過找了很久,一直都沒找到Crypto.com合約放止損點位的地方。最後,我只好反向設置了限價空單,這幾天比特幣持續跌價,這張空單也起到止損的作用。

這點其實讓人挺困擾的,跟幣安的合約介面比,Crypto.com就顯得比較不友善。

另外像是技術指標的設定,手機和網頁用起來和現貨的感受差不多,可以參考現貨的優缺點整理。

*合約實際下單記錄

4. 交易機器人體驗

Crypto.com 在手機上提供了定投機器人和網格機器人,網頁版會多一個分時委託(TWAP)機器人。

機器人介面滿簡潔的,操作也相對容易,而且還有支援很多小幣,對小白還是滿友善的!功能的豐富程度還是不如幣安 或是 Bybit,像是幣安的網格機器人可選擇的策略更多,用戶可以一鍵複製,也可以手動修改參數。

Crypto.com 的網格機器人支援的策略就少很多,並且在手機上只能複製策略,沒有辦法和幣安Bitget一樣手動設定價格區間和網格數量。

如果想要編輯參數,需要去到網頁版才可以。

另外像是最小起投金額,Crypto.com會比幣安門檻高,你要花更多錢才可以用Crypto.com的機器人。

5. Crypto.com金融服務體驗

Crypto.co的金融業務,包含鎖幣賺息(活期)、鏈上質押(定期),以及能獲得特定幣種獎勵的Supercharge(資金池),這三種方式都不需要額外的手續費用。

方式說明是否包含常見幣種(BTC、ETH、USDT、USDC)是否有最低限額提領是否需要手續費
鎖幣賺息(活期)包含CRO鎖定及活期鎖定,利率較低BTC、USDT有,每個幣種不同
鏈上質押(定期)定期質押,利率較高ETH
Supercharge充幣期存入CRO或穩定幣,獎勵期時能獲取特定幣種能獲得的幣種每期不一定有,最低為100CRO/10PYUSD/10USDC

這邊整理了常見幣種的預期收益,另外當CRO鎖定數量 >100,000時,能獲得更好的活期利率。

Crypto.com的利率大多比Kucoin低,幣種也較少,BTC、USDT只能活期鎖定,ETH只能定期質押,也沒有USDC的相關方案。

幣種預期收益率期限說明
USDT2%/4%活期CRO鎖定數>100,000,可享4%利率
BTC0.25%/0.75%活期CRO鎖定數>100,000,可享0.75%利率
ETH2.8%定期2.8%

我也嘗試了一下靈活鎖定的操作,非常簡單,只要滑動啟用方塊就好,頁面上也沒有其他選項。

甚至連開啟鎖定後,都不會跳通知,真的就只有滑一下啟用方塊,像是什麼事情都沒發生,讓我不免懷疑是否真的有啟用成功?

隔天看到帳戶收益紀錄,才讓我確定真的啟用了!

只要是帳戶餘額中符合最低下限的幣種,就會有相應的利息。

不得不說,這打開的操作是真的很簡單,但Crypto.com應該要給個啟用成功通知比較好。

Crypto.com手續費和價差

Crypto.com的現貨手續費較高,Level 1的用戶 Maker / Taker收 0.15% / 0.3%。

官網合約手續費的說明頁面介紹得不太清晰,實際用下來合約掛單/吃單則收0.02% / 0.04%,算行業正常水平。

Crypto.com 會根據用戶交易量等級、鎖定的CRO數量,提供不同的手續費優惠。

這裡我也實際紀錄了現貨交易、合約掛單的真實手續費。

1. 買入BTC現貨實盤紀錄

我用大約100美元,分別用市價/限價方式買入比特幣現貨,同時紀錄實際下單的手續費、滑點情況。

限價單的實際手續費符合預期費率,市價單的實際手續費則有滑點,而且滑點還滿多的。

*現貨實際下單記錄

使用市價單和限價單的交易手續費&價差詳情:

交易對下單方式買入總額
(USDT)
買入總額(BTC)下單(市價)(USDT)成交均價(USDT)手續費(BTC)下單價vs.實際成交價|滑點(USDT)
BTC/USDT市價單100.50.0015266139.1866112.340.00000038/0.025%-26.84
BTC/USDT限價單99.850.0015166130661300.000002265/0.149%0

2. 買入BTC合約實盤紀錄

Crypto.com下單時會有一定的滑點,像是我的市價單的下單價格是64869,成交價格是64866,有著負滑點。

持有合約的成本包含保證金利息、資金費率,Crypto.com的保證金利息也是分級制,依據鎖定的CRO數量有不同費率。

保證金利息基本是0.066%,資金費率則是每小時調整一次,可以從網頁版的交易紀錄中看到相關費用。

*合約實際下單記錄

同樣我們會觀察1~5天,紀錄具體的交易手續費、資金費用和價差詳情。

交易對(5倍槓桿)下單方式買入總額(USD)下單價成交單價交易手續費(USD)下單價vs.實際成交價|滑價持有第一天費用/成本持有第五天費用/成本
BTC/USD多單市價單97.364869648660.0389196/0.04%-30.0169%0.0541%
BTC/USD多單限價單97.360840608400.0194688/0.02%00.0236%0.1969%
交易對(5倍槓桿)下單方式持有第1天資金費用(USD)持有第2天資金費用(USD)持有第3天資金費用(USD)持有第4天資金費用(USD)持有第5天資金費用(USD)
BTC/USD市價單0.016480.0182-0.0050140.02030.00274
BTC/USD限價單0.0230000.0368920.0475240.0578270.026386

*資金費用包含當日保證金利息以及每小時資金費率總和。

3. 整理Crypto.com手續費優惠

方式手續費 & 折扣
現貨交易▪️ Taker手續費率:0.3% ~ 0.05%
▪️ Maker手續費率:0.15% ~ Free

根據交易量或CRO鎖定金額有所不同
▪️ VIP計畫(需要和Crypto.com申請)
▪️ 莊家計畫(需要和Crypto.com申請)
合約交易▪️ Taker手續費率:0.04% ~ 0.026%
▪️ Maker手續費率:0.02% ~ Free

根據交易量或CRO鎖定金額有所不同
▪️ VIP計畫(需要和Crypto.com申請)
▪️ 莊家計畫(需要和Crypto.com申請)
手續費優惠CRO鎖定數 >= 1000時可享3%起折扣

Crypto.com入金與出金

Crypto.com交易所(Crypto.com Exchange)不支援台幣入金與出金,只能從其他交易所存入穩定幣到Crypto.com錢包。

目前想用台幣入金,通常會用台灣交易所當中轉點,買好穩定幣後再轉到要用的交易所錢包中,使用Crypto.com交易所時我也是用這個方式。

Crypto.com的另一個錢包App,它有基本的買幣功能,但不能支援合約等較複雜的策略,雖然可以用信用卡刷卡、第三方平台(如Apple Pay)入金,但是手續費也挺貴的,大家自己評估下啦。

1. 入金

Crypto.com交易所無法用台幣直接入金,所以只能從別的交易所或是你的加密貨幣錢包轉幣進去。

存入主流幣種,像是BTC、ETH、USDT都不需要手續費(也算是小小省了一筆~)。

如果是想要從Crypto.com 錢包APP入金,再轉到Crypto.com交易所錢包裡的話,手續費成本也是挺高的,而且匯率也不夠好,下面是Crypto.com 錢包APP的入金手續費。

方式費用匯率最小入金限額
Apple Pay2.99%手續費USD/TWD = 1/30.3最低為0.0000338BTC
約 67 台幣
信用卡刷卡2.99%手續費USD/TWD = 1/30.3最低為0.0000338BTC
約 67 台幣

*以上數據為小君記錄時的實際數據

2. 出金

Crypto.com目前沒有辦法以台幣出金,也沒有C2C的出金方式。

如果想出金成台幣,就需要先提領到支援台幣出金的交易所,或是支援C2C的交易所才可以。

方式費用時效性最小提領限額
從Crypto.com提領USDT到台灣交易所依照不同區塊鏈收取0.18~10 USDT。


實測使用Polygon轉入BitoPro手續費為0.8USDT。
約6分鐘(Polygon)依照不同區塊鏈為0.36 ~ 20 USDT。實測使用的Polygon最小提領限額為1.6USDT。

3. 交易貨幣提領費用

Crypto.com有列出不同幣種的提領費用和限額,這邊列出常見幣種和穩定幣。

加密貨幣提幣手續費最小提幣數量
BTC0.00110.0022
ETH0.000035 ~ 0.0050.00007 ~ 0.01
USDT0.18 ~ 100.36 ~ 20
USDC0.06 ~ 100.12 ~ 20

Crypto.com客戶服務好嗎

Crypto.com提供24小時在線客服,雖然答覆的速度不太一定,但至少是「有問必答」,這點還挺不錯的。

使用在線客服時,需要先點選問題類別,比較簡單的問題,就會由聊天機器人貼上Crypto.com官方說明頁面。

認為官方說明頁面無法解決問題時,可以選擇留言,會由文字客服員回覆,快則幾分鐘,慢則數小時,等待回覆的時間區間差異還挺大的。

雖然有時回得稍慢點,至少Crypto.com的客服目前還沒有出現神隱的情況,大部分都會在當天回覆。

不過,當問題比較複雜時,也會覺得客服員有點在狀況外。

例如,當我默克爾樹驗證失敗後,我詢問客服:「默克爾樹驗證失敗是否和帳戶創立時間有關?」

客服最初回答:「驗證失敗應該和帳戶創立時間沒有關係」,後來才又回答我:「的確需要在2022年12月7日之前創立的帳戶才有驗證功能」,就讓人覺得客服不太專業,還需要加油。

台灣PTT網友對Crypto.com評價

PTT上網友對於Crypto.com的討論,大多是Visa卡相關的問題,熱度一般。

CLASSA [閒聊]: crypto.com網飛回饋還有嗎?上個月一月份就沒收到回饋的CRO了可是看介紹還有請問現在還有嗎?
musashi023: 沒有 賠爛了
ACLASSA: 可是介紹有寫出來…真的沒了嗎
musashi023: 看清楚 只給前幾個月
ACLASSA:  看到了只有前六個月 爛…
推 ggyyhippo:  質押多一個0就有了
推 Jungggg:  沒了 這張卡只剩機場貴賓室好用
ripple0129 (perry tsai)[閒聊]: 近期Crypto.com被盜刷大約三個月前被盜刷了一筆線上去刷買了禮品卡差不多台幣3000的價值吧搞了一個月才重辦好
前幾天換我老婆的卡被盜刷也是線上刷的比較少一點大概台幣1000多價值吧然後去找客服回覆有夠慢過了幾天才回覆
我懷疑他們的卡是不是被大量盜刷啊有人遇到嗎?
推 mithuang: 有回覆算好的,在熊市的時候基本不回覆的
→ yobdc3692581: 我cro要kyc卡了一個月沒人理 zz
推 ernest2116: 沒遇到過,辦兩年多了,使用滿正常的。
→ shihchiang: 也被盜刷
→ qxxrbull: 遇到過 在哥斯大黎加被線上盜刷 當下直接停卡 重新kyc後→ qxxrbull: 新卡免費換→ qxxrbull: 但兩年多前的事情了
推 cweotn: 請問線上刷卡不是還有一道手機簡訊認證→ cweotn: 怎麼還有辦法盜用呢?
→ NassirLittle: 手機簡訊沒有安全性 詳情請洽卡板

圖片來源:PTT

圖片來源:PTT

Crypto.com常見問題:快問快答

1. Crypto.com可以在台灣使用嗎?

Crypto.com目前可以在台灣使用,但也沒有獲得本土監管。

2. Crypto.com是詐騙平台嗎?

Crypto.com不是詐騙平台,也有提供用戶保險,但Crypto.com的安全建設還是和老大哥幣安有些差距,使用時還是可以注意下風險。

3. Crypto.com獲得了哪些政府牌照?

Crypto.com目前獲得愛爾蘭英國、新加坡、加拿大安大略省、南韓、義大利、希臘、開曼群島的牌照。

4. 在Crypto.com交易一定需要KYC嗎?

必須完成KYC才可以進行交易。

5. Crypto.com安全嗎?

Crypto.com的安全性中上,有拿到金融監管,也有積極應對駭客攻擊。

雖然有公開資產儲備,但迷因幣佔比較多,穩定幣較少。

另外2022年12月7日後的新用戶就無法進行默克爾樹驗證,我認為這有點扣分。

6. 如何聯繫客服?

Crypto.com網頁版介面中,右下角就是客服聊天的小視窗,可以直接在線聊天。

手機版介面點入個人主頁後,滑到最底的「更多內容」區塊,就能看到客服選項,操作上與網頁版相同。

Crypto.com在Facebook、Discord、Insgram等社群媒體也有官方帳號,但我都是用交易界面中的客服選項,因為比較方便些。

7. Crypto.com適合新手嗎?

Crypto.com的現貨交易、定投機器人介面都還算清楚簡潔,交易速度也不錯,新手也能上手,就是要注意別下載錯手機版介面,”Exchange”才是和網頁版連動的APP!

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作者

小君

大家好,我是小君,【一起學投資】的創始人,我希望把我學到的外匯、虛擬貨幣知識分享給大家,讓我們一起慢慢變富。

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