Crypto.com Exchange 交易所評價：Crypto.com是詐騙嗎？功能、安全、手續費實測體驗（附台灣PTT 網友評價）
- Crypto.com Exchange 支援300種加密貨幣的交易，包括現貨、合約、理財的服務；
- 流動性算不上最好，比上不足比下有餘，交易功能夠用，滿足新手用戶沒什麼問題，專業用戶可能會覺得功能有點少；
- 現貨手續費偏貴，合約手續費屬於幣圈正常水平，市價單有明顯滑點；
- 有頂級監管，公開資產儲備，2022年12月7日後入金的賬戶無法自驗資產，資產健康度一般；
- 曾被駭客攻擊，但有賠償用戶；
- 客服專答覆的速度不太一定，但都會給到回復，相對複雜問題的回答還不夠好。
一起來看看Crypto.com Exchange的功能、平台安全、手續費、入金出金體驗、使用便利性、台灣PTT評價和客戶服務情況吧！
Crypto.com Exchange 交易所是什麼？
Crypto.com Exchange成立於2016年，總部位於新加坡。支援超過350種加密貨幣，讓用戶可以進行現貨交易、合約交易和機器人交易，也提供多種金融服務，滿足各類投資者的需求。
在全球範圍內，Crypto.com 獲得了多個國家金融監管機構的許可，包括英國FCA、澳大利亞ASCI和美國CFTC等頂級監管機構的認可。
平台公開了資產儲備證明，但資產健康度還需提升。雖然使用了默克爾樹驗證技術，但2022年底後的新用戶無法驗證資產。為了進一步保護用戶資產，Crypto.com 提供了保險服務和帳戶保護計劃（APP）。
總的來說，Crypto.com 是一個綜合性的加密貨幣交易和金融服務平台，致力於為用戶提供多樣化的加密貨幣相關服務。
目前 Crypto.com Exchange在我的虛擬貨幣交易所排名中位列第X（評測點對比中）。
交易所基礎信息
| 已上線加密貨幣 | 361 種 |
| 槓桿 | 1~ 50根據交易對不同有所差別 |
| 現貨買入 BTC 滑價 | 市價單：-26.84 U 限價單：0 |
| 合約買入 BTC 滑價 | 市價單：-3 U 限價單：0 |
| BTC 現貨交易手續費（實測） | 市價單：0.025% 限價單：0.149% |
| BTC 合約交易手續費（實測） | 市價單：0.04% 限價單：0.02% |
| 安全性 |  |
| KYC | 需要身分驗證才能交易 |
| 台幣入金 | 不支援 |
| 台幣出金 | 不支援 |
| 加密貨幣提領費用 | BTC：0.0011 BTC ETH：0.000035 ~ 0.005 ETH USDT：0.18 ~ 10 USDT USDC：0.06 ~ 10 USDC |
| 客戶服務 | 7*24小時線上客服，答復速度不定，專業問題解答還需提升 |
Crypto.com Exchange 交易所優缺點
Crypto.com Exchange 交易所安全性如何？是詐騙嗎？是否有倒閉風險？
Crypto.com 在我的虛擬貨幣交易所安全性對比中總分為7分，算中等水平。它在全球獲得多國金融監管與許可，其中不乏頂級監管如FCA、ASCI、CFTC，毫無疑問不是詐騙平台。
Crypto.com 提供公開的資產儲備證明，但資產健康度還有待提升。雖然有默克爾樹驗證，但2022年底後註冊的新用戶無法驗證資產。
2022年，Crypto.com 遭遇過駭客攻擊，但他們很快補償了用戶損失，並加強了安全措施。之外，Crypto.com 還提供保險服務和帳戶保護計劃，給用戶多一層保障。
總的來說，Crypto.com 在合規方面做得不錯，但在資產健康度和實時驗證方面還有改進的空間。
1. 有获得金融监管
根據 Crypto.com Exchange 官網的新聞中心介紹，他們有拿到非常多的金融監管、或是註冊許可。
除了幣安，我好久沒看到像 Crypto.com 這麼積極去拿監管的交易所了，而且他們不但有幣圈標配的入門級監管，還有獲得很有含金量的監管，比如CFTC、FCA、ASIC。
我整理了 Crypto.com 已經拿到的監管和許可到下邊：
| 監管國家|機構 | 獲得許可 |
| 新加坡金融管理局(Monetary Authority of Singapore) | 支付機構 (MPI) 牌照 |
| 美國商品期貨交易委員會(CFTC) | 衍生品清算組織（DCO）指定合約市場 (DCM) |
| 英國金融行為監管局(FCA) | 電子貨幣機構(EMI) |
| 法國金融市場管理局(AMF) | 數位資產服務提供者 (DASP) |
| 杜拜虛擬資產監管局(VARA) | MVP 預備許可虛擬資產服務提供者許可（待批准中） |
| 韓國 | 遵守韓國電子金融交易法註冊虛擬資產服務提供商資質 |
| 澳大利亞反洗錢與反恐怖融資中心(AUSTRAC) | 註冊為數字貨幣交易所提供商註冊為獨立匯款經銷商 |
| 澳大利亞證券和投資委員會(ASIC) | 澳大利亞金融服務牌照、澳大利亞信貸牌照 |
| 西班牙銀行(Bank of Spain) | 註冊為虛擬資產服務提供商(VASP) |
| 意大利代理人和中介機構(OAM) | 註冊為虛擬資產服務提供商 |
| 希臘資本市場委員會(HCMC) | 註冊為虛擬資產服務提供商 |
| 塞浦路斯證券交易委員會(CySEC) | 註冊為虛擬資產服務提供商 |
| 開曼群島金融管理局開曼群島貨幣管理局(CIMA) | 開曼群島金融管理局的監管批准 |
| 加拿大安大略證券委員會(OSC) | 進行了預先註冊 |
| 加拿大證券管理機構(CSA) | 進行了預先註冊 |
怎麼樣，是不是有讓妳眼前一亮？我個人覺得這已經算是加密貨幣交易所裡的頂級監管配置了。
2. 有公開資產儲備證明 資產健康度還可接受
從Crypto.com官網中就能找到對於儲備證明的說明。就像幣安、Gate交易所 和 BingX一樣，Crypto.com也有進行第三方審計。這些審計工作由全球十大會計事務所之一的Mazars Group負責，可信度還是不錯的。
圖片來源：Crypto.com
2022年12月9日，Crypto.com公佈了一份經過Mazars審計的儲備金證明，顯示他們的資產準備金率都在100%以上，證明其平台的資產儲備能以1:1覆蓋用戶資產。
圖片來源：Crypto.com
然而相較於幣安已經公布十六次審核結果，且最近一次報告於2024年1月發布，Crypto.com的第三方審計結果已經較久沒有更新。
我查了一下，據CNBC的報道，Mazars Group已暫停與Crypto.com的合作。
再來查看Nanasen的數據可以發現，Crypto.com的資產組成主要是比特幣（43.21%）、柴犬幣（14.01%）和以太坊（11.69%），穩定幣的佔比僅有0.58%。
圖片來源：Nanasen
從查到的數據看，資產裡BTC和ETH佔比超50%，但山寨幣佔比也有40%+，個人認為Crypto.com的資產健康度只能說是一般。
畢竟加密貨幣的價格波動大，這樣的資產配置可能會帶來總價值的大幅波動。
相較之下，我更傾向於認為那些穩定幣佔比足夠多的加密貨幣交易所，資產儲備更健康。
3. 有提供默克爾樹供用戶驗證，但未驗證成功
雖然Crypto.com有提供默克爾樹讓用戶查驗資產，但我在驗證時查不到我的帳戶餘額。
帳戶中還有0.00012BTC，但驗證頁面顯示無資料。
查看驗證說明後才發現，只有在PoR驗證開始前開設帳戶的用戶才能進行驗證。
圖片來源：Crypto.com
Crypto.com是在2022年12月7日完成PoR驗證，所以在此時間點後註冊的新用戶皆無法進行驗證。由於我的帳戶是在2024年註冊，驗證當然失敗了。
與客服確認後，他們也表示只有PoR驗證程序開始前的用戶才能驗證資產儲備。
雖然客服強調Crypto.com的可信度，但作為新用戶，無法即時驗證資產否有好好待在交易所中，，心裡總是有點不踏實。
4. 曾被駭客攻擊，但有全額賠償
Crypto.com 作為全球知名的加密貨幣交易所，同樣成為駭客的目標。2022年1月，Crypto.com 遭遇了一次重大駭客攻擊事件。駭客通過技術手段從平台竊取了約4,830 枚 ETH、444 枚 BTC 及其他一些代幣，總損失價值約為3,300萬美元。
駭客攻擊發生後，Crypto.com 迅速凍結了所有提款功能，並進行了全面的內部安全審查。Crypto.com 承諾全額補償受影響的用戶，根據公告，所有受影響的用戶資金已被完全補償，並且沒有用戶因這次攻擊事件而蒙受損失。
其後 Crypto.com 加強了安全措施，如引入多重身分認證、增強監控系統、擴大保險範圍等。
自2022年駭客攻擊事件以來，Crypto.com 沒有再發生重大安全事件。說明其安全升級措施取得了一定成效，平台的安全性得到了明顯提升。
5. 提供保險服務，並設立帳戶保護計劃 (APP)
Crypto.com 並沒有成立用戶保障基金，但有提供保險服務。
2021年起，Crypto.com 獲得了由 Arch Underwriting 主導的 1.5 億美元直接保險單，之後又並於2021年宣布其保險計劃擴大到7.5億美元，直接或間接託管人皆受保。
此外，Crypto.com 還設立帳戶保護計劃 (APP)，如用戶遇到未經授權的交易，將有資格獲得高達 250,000美元的保護。此保護只涵蓋未經授權提領數位資產或法定貨幣，其他如受詐騙、錯誤交易等均是不被保護的。
總的來說，雖然Crypto.com沒有成立用戶保障基金，但他們有提供保險，還推出了全球保護計畫（APP），在保護用戶資產安全方面有實際的承諾。
6. 提供多種賬戶安全設置
Crypto.com 提供多種安全設置，包括雙重認證、24小時提領延遲、防釣魚程式等，提升用戶帳戶安全性。
| 用戶安全功能 | 是否提供 |
| KYC身份認證 | 需要 |
| APP密碼 | Yes |
| 帳戶雙重安全認證（2FA） | Yes |
| 提現白名單 | Yes |
| 防釣魚碼 | Yes |
| 第三方帳戶綁定 | Yes |
| 帳戶活動檢測 | Yes |
| 設備管理 | Yes |
| 凍結帳戶 | Yes |
| 官方連結、電郵位址或社交媒體帳號驗證開通 | Yes |
Crypto.com好用嗎？
Crypto.com成交速度還算不錯吧，也支援現貨、合約、網格／定投／定時機器人等操作，甚至還推出了自己的Visa卡，可以滿足大部分用戶的交易需求。
手機介面支援TradingView畫線工具，技術指標也很豐富。網頁版交易介面可以設定更多的AI機器人參數，可以調整至最大的槓桿倍數，手機App支援的槓桿倍數會比網頁版小。
私心來講，我還是覺得幣安的手機介面更順手一些。
如果要說整體使用心得，我覺得雖然常用的Crypto.com都有做，但感覺都只做了一半，很多細節都沒到位，像是開啟靈活鎖幣功能後也不會跳通知，常常搞得人有點困惑，希望以後可以再針對使用者體驗多多改善。
1. Crypto.com客戶端
Crypto.com 支援手機App和網頁交易，蘋果和Android手機都兼容。
手機和網頁功能大致上都差不多，像是現貨、合約、理財這些功能都支援，但是部分設定手機App無法完成，像是合約的 OCO訂單在手機上就不支援。
2. 現貨交易體驗
Crypto.com支援350種以上虛擬貨幣現貨交易，主流幣肯定有，山寨幣的上線，它會比較謹慎，和虛擬貨幣平台老大哥幣安一樣，都是採取穩健的路線。
如果你是想追剛上線的小幣，使用 Bybit、Kucoin、抹茶或是Gate.io會更合適。
下單方式主要就是限價單和市價單，滿足基本用戶需求沒什麼問題，但不如Bybit、Kucoin、Binance、Bitget 支援的訂單類型豐富，對專業投資人來說就不夠友善了。
另外Crypto.com 的中文支援不太好，部分功能的中文翻譯很奇怪，即使切換到中文語言，技術指標的選擇也都只有英文，如果你英文不夠好，使用起來應該不夠友善。
成交速度還OK，實際下單時，比特幣市價單大約是4秒成交，限價單大約5秒成交。
但我從BTC 1分鐘的K線圖裡看到了不少K棒之間有缺口，連貫性不夠好，個人猜測平台的流動性可能有點問題。
*現貨實際下單時間記錄
市價下單滑點還蠻多的，我下單時比特幣的價格是66,139.18USDT，成交時是66,112.34USDT，滑點接近 27U了，是我目前用過的交易所裡面最高的一間，感覺驗證了我對流動性的判斷。
*現貨實際下單記錄
Crypto.com 手機版和電腦版的介面和功能大體上是差不多的。像是它們都有支援畫線工具、技術指標，也可以讓你自己手動微調參數。
讓我比較意外的是，Crypto.com是除了幣安之外，唯二能在手機App上也支援TradingView 畫線工具的交易所，而且手機App支援的技術指標也很豐富，比之前用過的 Bybit、Kucoin、抹茶或是Gate.io 都要多得多。
3. 合約交易體驗
Crypto.com 上的合約包含永續合約、交割合約，永續合約有147種，交割合約有10種，交割合約只支援BTC、ETH。
手機上合約交易的訂單選擇和現貨一樣，但是網頁版多了止盈市價／限價（Take Profit） 和雙向限價（ OCO）兩種訂單類型。
就支援訂單類型的數量來講，和大型的交易所相比會少一些，算比上不足比下有餘吧。
成交速度比不上top交易所，市價單5秒可以成交。限價單成交的時間比較久，我用比市價低10U的價格下單，等了28秒才成交。市價單的滑點還是滿大的，大家要注意一下。
合約默認1倍槓桿，可以自己調整槓桿大小，BTC最大支援50倍槓桿，比很多主流交易所的槓桿倍數都小不少，很多交易所都可以開到100倍+。
另外我在使用時，手機App進行合約操作時，BTC最大槓桿只能拉到20倍，但是換到電腦版看，槓桿是可以拉到50倍的。
我做評測的時候比特幣在65,000 USDT的區間上下震盪，我打算幣價跌3%時止損。
不過找了很久，一直都沒找到Crypto.com合約放止損點位的地方。最後，我只好反向設置了限價空單，這幾天比特幣持續跌價，這張空單也起到止損的作用。
這點其實讓人挺困擾的，跟幣安的合約介面比，Crypto.com就顯得比較不友善。
另外像是技術指標的設定，手機和網頁用起來和現貨的感受差不多，可以參考現貨的優缺點整理。
*合約實際下單記錄
4. 交易機器人體驗
Crypto.com 在手機上提供了定投機器人和網格機器人，網頁版會多一個分時委託（TWAP）機器人。
機器人介面滿簡潔的，操作也相對容易，而且還有支援很多小幣，對小白還是滿友善的！功能的豐富程度還是不如幣安 或是 Bybit，像是幣安的網格機器人可選擇的策略更多，用戶可以一鍵複製，也可以手動修改參數。
Crypto.com 的網格機器人支援的策略就少很多，並且在手機上只能複製策略，沒有辦法和幣安、Bitget一樣手動設定價格區間和網格數量。
如果想要編輯參數，需要去到網頁版才可以。
另外像是最小起投金額，Crypto.com會比幣安門檻高，你要花更多錢才可以用Crypto.com的機器人。
5. Crypto.com金融服務體驗
Crypto.co的金融業務，包含鎖幣賺息（活期）、鏈上質押（定期），以及能獲得特定幣種獎勵的Supercharge（資金池），這三種方式都不需要額外的手續費用。
| 方式 | 說明 | 是否包含常見幣種（BTC、ETH、USDT、USDC） | 是否有最低限額 | 提領是否需要手續費 |
| 鎖幣賺息（活期） | 包含CRO鎖定及活期鎖定，利率較低 | BTC、USDT | 有，每個幣種不同 | 無 |
| 鏈上質押（定期） | 定期質押，利率較高 | ETH | 無 | 無 |
| Supercharge | 充幣期存入CRO或穩定幣，獎勵期時能獲取特定幣種 | 能獲得的幣種每期不一定 | 有，最低為100CRO／10PYUSD／10USDC | 無 |
這邊整理了常見幣種的預期收益，另外當CRO鎖定數量 >100,000時，能獲得更好的活期利率。
Crypto.com的利率大多比Kucoin低，幣種也較少，BTC、USDT只能活期鎖定，ETH只能定期質押，也沒有USDC的相關方案。
| 幣種 | 預期收益率 | 期限 | 說明 |
| USDT | 2%／4% | 活期 | CRO鎖定數>100,000，可享4%利率 |
| BTC | 0.25%／0.75% | 活期 | CRO鎖定數>100,000，可享0.75%利率 |
| ETH | 2.8% | 定期 | 2.8% |
我也嘗試了一下靈活鎖定的操作，非常簡單，只要滑動啟用方塊就好，頁面上也沒有其他選項。
甚至連開啟鎖定後，都不會跳通知，真的就只有滑一下啟用方塊，像是什麼事情都沒發生，讓我不免懷疑是否真的有啟用成功？
隔天看到帳戶收益紀錄，才讓我確定真的啟用了！
只要是帳戶餘額中符合最低下限的幣種，就會有相應的利息。
不得不說，這打開的操作是真的很簡單，但Crypto.com應該要給個啟用成功通知比較好。
Crypto.com手續費和價差
Crypto.com的現貨手續費較高，Level 1的用戶 Maker / Taker收 0.15% / 0.3%。
官網合約手續費的說明頁面介紹得不太清晰，實際用下來合約掛單／吃單則收0.02% / 0.04%，算行業正常水平。
Crypto.com 會根據用戶交易量等級、鎖定的CRO數量，提供不同的手續費優惠。
這裡我也實際紀錄了現貨交易、合約掛單的真實手續費。
1. 買入BTC現貨實盤紀錄
我用大約100美元，分別用市價／限價方式買入比特幣現貨，同時紀錄實際下單的手續費、滑點情況。
限價單的實際手續費符合預期費率，市價單的實際手續費則有滑點，而且滑點還滿多的。
*現貨實際下單記錄
使用市價單和限價單的交易手續費＆價差詳情：
| 交易對 | 下單方式 | 買入總額 （USDT） | 買入總額（BTC） | 下單（市價）（USDT） | 成交均價（USDT） | 手續費（BTC） | 下單價vs.實際成交價|滑點（USDT） |
| BTC／USDT | 市價單 | 100.5 | 0.00152 | 66139.18 | 66112.34 | 0.00000038／0.025% | -26.84 |
| BTC／USDT | 限價單 | 99.85 | 0.00151 | 66130 | 66130 | 0.000002265／0.149% | 0 |
2. 買入BTC合約實盤紀錄
Crypto.com下單時會有一定的滑點，像是我的市價單的下單價格是64869，成交價格是64866，有著負滑點。
持有合約的成本包含保證金利息、資金費率，Crypto.com的保證金利息也是分級制，依據鎖定的CRO數量有不同費率。
保證金利息基本是0.066%，資金費率則是每小時調整一次，可以從網頁版的交易紀錄中看到相關費用。
*合約實際下單記錄
同樣我們會觀察1~5天，紀錄具體的交易手續費、資金費用和價差詳情。
| 交易對（5倍槓桿） | 下單方式 | 買入總額（USD） | 下單價 | 成交單價 | 交易手續費(USD） | 下單價vs.實際成交價|滑價 | 持有第一天費用／成本 | 持有第五天費用／成本 |
| BTC／USD多單 | 市價單 | 97.3 | 64869 | 64866 | 0.0389196／0.04% | -3 | 0.0169% | 0.0541% |
| BTC／USD多單 | 限價單 | 97.3 | 60840 | 60840 | 0.0194688／0.02% | 0 | 0.0236% | 0.1969% |
| 交易對（5倍槓桿） | 下單方式 | 持有第1天資金費用（USD） | 持有第2天資金費用（USD） | 持有第3天資金費用（USD） | 持有第4天資金費用（USD） | 持有第5天資金費用（USD） |
| BTC／USD | 市價單 | 0.01648 | 0.0182 | -0.005014 | 0.0203 | 0.00274 |
| BTC／USD | 限價單 | 0.023000 | 0.036892 | 0.047524 | 0.057827 | 0.026386 |
*資金費用包含當日保證金利息以及每小時資金費率總和。
3. 整理Crypto.com手續費優惠
| 方式 | 手續費 & 折扣 |
| 現貨交易 | ▪️ Taker手續費率：0.3% ~ 0.05% ▪️ Maker手續費率：0.15% ~ Free 根據交易量或CRO鎖定金額有所不同 ▪️ VIP計畫（需要和Crypto.com申請） ▪️ 莊家計畫（需要和Crypto.com申請） |
| 合約交易 | ▪️ Taker手續費率：0.04% ~ 0.026% ▪️ Maker手續費率：0.02% ~ Free 根據交易量或CRO鎖定金額有所不同 ▪️ VIP計畫（需要和Crypto.com申請） ▪️ 莊家計畫（需要和Crypto.com申請） |
| 手續費優惠 | CRO鎖定數 >= 1000時可享3%起折扣 |
Crypto.com入金與出金
Crypto.com交易所（Crypto.com Exchange）不支援台幣入金與出金，只能從其他交易所存入穩定幣到Crypto.com錢包。
目前想用台幣入金，通常會用台灣交易所當中轉點，買好穩定幣後再轉到要用的交易所錢包中，使用Crypto.com交易所時我也是用這個方式。
Crypto.com的另一個錢包App，它有基本的買幣功能，但不能支援合約等較複雜的策略，雖然可以用信用卡刷卡、第三方平台（如Apple Pay）入金，但是手續費也挺貴的，大家自己評估下啦。
1. 入金
Crypto.com交易所無法用台幣直接入金，所以只能從別的交易所或是你的加密貨幣錢包轉幣進去。
存入主流幣種，像是BTC、ETH、USDT都不需要手續費（也算是小小省了一筆～）。
如果是想要從Crypto.com 錢包APP入金，再轉到Crypto.com交易所錢包裡的話，手續費成本也是挺高的，而且匯率也不夠好，下面是Crypto.com 錢包APP的入金手續費。
| 方式 | 費用 | 匯率 | 最小入金限額 |
| Apple Pay | 2.99%手續費 | USD/TWD = 1/30.3 | 最低為0.0000338BTC 約 67 台幣 |
| 信用卡刷卡 | 2.99%手續費 | USD/TWD = 1/30.3 | 最低為0.0000338BTC 約 67 台幣 |
*以上數據為小君記錄時的實際數據
2. 出金
Crypto.com目前沒有辦法以台幣出金，也沒有C2C的出金方式。
如果想出金成台幣，就需要先提領到支援台幣出金的交易所，或是支援C2C的交易所才可以。
| 方式 | 費用 | 時效性 | 最小提領限額 |
| 從Crypto.com提領USDT到台灣交易所 | 依照不同區塊鏈收取0.18~10 USDT。 實測使用Polygon轉入BitoPro手續費為0.8USDT。 | 約6分鐘（Polygon） | 依照不同區塊鏈為0.36 ~ 20 USDT。實測使用的Polygon最小提領限額為1.6USDT。 |
3. 交易貨幣提領費用
Crypto.com有列出不同幣種的提領費用和限額，這邊列出常見幣種和穩定幣。
| 加密貨幣 | 提幣手續費 | 最小提幣數量 |
| BTC | 0.0011 | 0.0022 |
| ETH | 0.000035 ~ 0.005 | 0.00007 ~ 0.01 |
| USDT | 0.18 ~ 10 | 0.36 ~ 20 |
| USDC | 0.06 ~ 10 | 0.12 ~ 20 |
Crypto.com客戶服務好嗎
Crypto.com提供24小時在線客服，雖然答覆的速度不太一定，但至少是「有問必答」，這點還挺不錯的。
使用在線客服時，需要先點選問題類別，比較簡單的問題，就會由聊天機器人貼上Crypto.com官方說明頁面。
認為官方說明頁面無法解決問題時，可以選擇留言，會由文字客服員回覆，快則幾分鐘，慢則數小時，等待回覆的時間區間差異還挺大的。
雖然有時回得稍慢點，至少Crypto.com的客服目前還沒有出現神隱的情況，大部分都會在當天回覆。
不過，當問題比較複雜時，也會覺得客服員有點在狀況外。
例如，當我默克爾樹驗證失敗後，我詢問客服：「默克爾樹驗證失敗是否和帳戶創立時間有關？」
客服最初回答：「驗證失敗應該和帳戶創立時間沒有關係」，後來才又回答我：「的確需要在2022年12月7日之前創立的帳戶才有驗證功能」，就讓人覺得客服不太專業，還需要加油。
台灣PTT網友對Crypto.com評價
PTT上網友對於Crypto.com的討論，大多是Visa卡相關的問題，熱度一般。
| CLASSA [閒聊]: crypto.com網飛回饋還有嗎？上個月一月份就沒收到回饋的CRO了可是看介紹還有請問現在還有嗎？ |
| musashi023: 沒有 賠爛了 |
| ACLASSA: 可是介紹有寫出來…真的沒了嗎 |
| musashi023: 看清楚 只給前幾個月 |
| ACLASSA: 看到了只有前六個月 爛… |
| 推 ggyyhippo: 質押多一個0就有了 |
| 推 Jungggg: 沒了 這張卡只剩機場貴賓室好用 |
| ripple0129 (perry tsai)[閒聊]: 近期Crypto.com被盜刷大約三個月前被盜刷了一筆線上去刷買了禮品卡差不多台幣3000的價值吧搞了一個月才重辦好 前幾天換我老婆的卡被盜刷也是線上刷的比較少一點大概台幣1000多價值吧然後去找客服回覆有夠慢過了幾天才回覆 我懷疑他們的卡是不是被大量盜刷啊有人遇到嗎？ |
| 推 mithuang: 有回覆算好的,在熊市的時候基本不回覆的 |
| → yobdc3692581: 我cro要kyc卡了一個月沒人理 zz |
| 推 ernest2116: 沒遇到過，辦兩年多了，使用滿正常的。 |
| → shihchiang: 也被盜刷 |
| → qxxrbull: 遇到過 在哥斯大黎加被線上盜刷 當下直接停卡 重新kyc後→ qxxrbull: 新卡免費換→ qxxrbull: 但兩年多前的事情了 |
| 推 cweotn: 請問線上刷卡不是還有一道手機簡訊認證→ cweotn: 怎麼還有辦法盜用呢？ |
| → NassirLittle: 手機簡訊沒有安全性 詳情請洽卡板 |
圖片來源：PTT
圖片來源：PTT
Crypto.com常見問題：快問快答
1. Crypto.com可以在台灣使用嗎？
Crypto.com目前可以在台灣使用，但也沒有獲得本土監管。
2. Crypto.com是詐騙平台嗎？
Crypto.com不是詐騙平台，也有提供用戶保險，但Crypto.com的安全建設還是和老大哥幣安有些差距，使用時還是可以注意下風險。
3. Crypto.com獲得了哪些政府牌照？
Crypto.com目前獲得愛爾蘭、英國、新加坡、加拿大安大略省、南韓、義大利、希臘、開曼群島的牌照。
4. 在Crypto.com交易一定需要KYC嗎？
必須完成KYC才可以進行交易。
5. Crypto.com安全嗎？
Crypto.com的安全性中上，有拿到金融監管，也有積極應對駭客攻擊。
雖然有公開資產儲備，但迷因幣佔比較多，穩定幣較少。
另外2022年12月7日後的新用戶就無法進行默克爾樹驗證，我認為這有點扣分。
6. 如何聯繫客服？
Crypto.com網頁版介面中，右下角就是客服聊天的小視窗，可以直接在線聊天。
手機版介面點入個人主頁後，滑到最底的「更多內容」區塊，就能看到客服選項，操作上與網頁版相同。
Crypto.com在Facebook、Discord、Insgram等社群媒體也有官方帳號，但我都是用交易界面中的客服選項，因為比較方便些。
7. Crypto.com適合新手嗎？
Crypto.com的現貨交易、定投機器人介面都還算清楚簡潔，交易速度也不錯，新手也能上手，就是要注意別下載錯手機版介面，”Exchange”才是和網頁版連動的APP！
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